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Retour des produits, rétractation, remboursement

1. Retour des produits
Il ne peut être émis de réserves lors de la livraison des produits qu’en cas de livraison non conforme à la commande quantitativement ou lorsque l’emballage contenant les produits a été fortement endommagé. Les réserves doivent êtres faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison ou au plus tard 12 heures après celle-ci. Une copie de ces réserves doit être adressée dans les 24 heures de la livraison à Brodely par courrier électronique ou par fax. Il conviendra de joindre à cet envoi à Brodely la confirmation par le transporteur de la réalité des réserves, le motif du retour et le numéro de facture auquel il se rapporte. En cas de livraison non conforme quantitativement, Brodely ne remboursera que la différence de prix et ce uniquement si les produits livrés sont de prix inférieurs à ceux commandés et payés. Si les produits ont été fortement endommagés, Brodely se réserve le droit de rembourser le prix payé ou de remplacer la pièce ou le lot détérioré.

2. Faculté de rétractation
Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de sept (7) jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour. Au cas où l’acheteur exercerait cette faculté de rétraction, il aura en charge l’organisation et les frais du retour. L’acheteur peut formuler toute demande de renseignement par e-mail, fax ou téléphone.

3. Remboursement
Tout remboursement se fera par virement bancaire pour la France pour les commandes payées par chèque et par Paypal pour tous les autres cas. Le bénéficiaire du remboursement devra nous faire parvenir par tous moyens ses coordonnées bancaires. Les frais français de remboursement seront à la charge de Brodely. Il ne pourra être réclamé à Brodely le remboursement des frais éventuels demandés par la banque du bénéficiaire du remboursement.
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1 x 0304 Demi-pompon tube #2 rouge opaque
1 x 0311 Demi-pompon rocaille 11/0 beige transparente coeur bleu
1 x 0300 Demi-pompon tube #2 turquoise opaque
1 x 0318 Demi-pompon rocaille 11/0 transparente mate irisé
1 x 0328 Rocaille 15/0 transparent
1 x 0314 Demi-pompon rocaille 11/0 sapphire transparente mate
1 x 0292 Demi-pompon tube #2 bleu roi transparente mate
1 x 0317 Demi-pompon rocaille 11/0 citron vert transparente mate iri
1 x 0306 Demi-pompon tube #3 or sombre transparente coeur argent
1 x 0295 Demi-pompon tube #2 gris opaque
1 x 0298 Demi-pompon tube #2 violet métallique irisée
1 x 0309 Demi-pompon tube #3 rouge opaque
1 x 0316 Demi-pompon rocaille 11/0 émeraude transparente mate irisée
1 x 0305 Demi-pompon tube #2 rouge opaque mate irisée
1 x 0297 Demi-pompon tube #2 vert foncé transparente mate
1 x PR44. Perles rondes or 3mm
1 x 0315 Demi-pompon rocaille 11/0 bleue transparente irisée
1 x 0286 Demi-pompon rocaille 11/0 baie rose mate perle
1 x 0321 Demi-pompon rocaille 11/0 rouge transparente irisée
1 x 0327 Rocaille 14/0 rouge opaque
1 x 0313 Demi-pompon rocaille 11/0 chocolat opaque mate perle
1 x 0302 Demi-pompon tube #2 rouge transparente irisée
1 x 0290 Demi-pompon tube #2 blanc craie opaque
1 x 0289 Tube #1 rose vif opaque
1 x PR45. Perles rondes or clair 3mm
1 x 0320 Demi-pompon rocaille 11/0 grenat transparente lustrée
1 x 0329 "3 facettes" 12/0 bleu turquoise transparente mate irisée
1 x 0312 Demi-pompon rocaille 11/0 gris métal opaque mate perle
1 x 0291 Demi-pompon tube #2 noir opaque
1 x 0308 Demi-pompon tube #3 bleu satiné
1 x 0284 Demi-pompon tube #3 blanc craie opaque
101.10€

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